FAQ
일본 여행 준비, 궁금한 점을 미리 확인하세요.
Q. 맞춤 여행 견적은 무료인가요?
네, 기본 견적 상담은 100% 무료로 진행됩니다. 고객님의 예산과 일정, 선호 스타일을 알려주시면 1차 일정표와 예상 견적을 보내드립니다. 이후 세부 조율 과정에서 별도의 기획료가 발생할 수 있습니다.
Q. 예약은 언제까지 해야 하나요?
원활한 예약을 위해 출발일 기준 최소 3주 전 예약을 권장해 드립니다. 특히 벚꽃 시즌(3월 말~4월 초)이나 단풍 시즌(11월) 등 성수기에는 인기 료칸과 호텔이 조기 마감되므로 3개월 전 예약을 추천합니다.
Q. 현지에서 가이드 없이 다니고 싶습니다.
물론 가능합니다. '에어텔(항공+호텔)' 예약만 진행하시거나, 현지 차량만 예약하는 것도 가능합니다. 또한 가이드 없이도 불편함이 없도록 상세한 한국어 일정표와 맛집 예약 대행 서비스를 제공해 드립니다.
Q. 취소 및 환불 규정은 어떻게 되나요?
국외여행 표준약관에 따릅니다. 여행 출발 30일 전까지 취소 시 계약금 전액 환불이 가능하며, 이후 시점에 따라 취소 수수료가 차등 부과됩니다. 항공권과 특정 숙소의 경우 별도의 취소 약관이 적용될 수 있으니 계약 시 상세 안내를 확인해 주세요.
Q. 결제는 카드로 가능한가요?
네, 신용카드 결제 및 현금영수증 발행이 모두 가능합니다. 법인카드의 경우 방문 결제 없이 온라인 인증 방식으로 편리하게 결제하실 수 있습니다.